Apple sluit iPhone Duo-fabriek in Shenzhen af voor verplichte vouwtraining van twaalfduizend ingenieurs
Apple heeft na klachten over het opvouwbare scherm van de iPhone Duo besloten zijn ingenieurs dagelijks zelf honderden keren te laten vouwen.
Apple heeft zijn ontwikkelafdeling in Cupertino per direct omgevormd tot een permanente vouwschool. Alle ingenieurs die aan de iPhone Duo werken, moeten sindsdien van zes uur 's ochtends tot tien uur 's avonds het scherm van een prototype openvouwen en dichtklappen. Wie na twee uur nog geen gebarsten glas heeft gezien, krijgt een extra dienst toegewezen.
Volgens een interne richtlijn die de redactie heeft ingezien, moeten de toestellen per persoon minimaal driehonderd vouwcycli ondergaan voordat een ontwerp wordt goedgekeurd. Het bedrijf heeft daarvoor een hal van zeventig meter lang laten bouwen, gevuld met gelijkvormige vouwstraten. Een woordvoerder noemde de maatregel «een eerlijke manier om onze eigen aannames te testen». Iedereen die de hal betreedt, draagt een uniform met het scharnier van de Duo op de borst geborduurd.
Ook het management is onderworpen aan de regeling. Topman Tim Cook heeft aangekondigd dat hij voortaan elke vrijdag het eerste exemplaar van de nieuwe serie zelf opent, onder toezicht van een jury van derde-jaars stagiairs. Bij de Apple Stores in Nederland wordt inmiddels gewerkt aan vergelijkbare vouwposten, waar klanten hun toestel gratis mogen laten testen voordat ze het kopen.
Het bedrijf verwacht dat de vouwtraining over zes maanden het gewenste resultaat oplevert. Tot die tijd worden de verkochte toestellen voorzien van een sticker waarop staat: «Dit scherm is getraind.»
1