Ford opent Puma ST Edition-afdeling die elke maandag alle lak in Azura Blue herspuit
Ford heeft een speciale afdeling opgericht die elke maandag alle Puma's op het fabrieksterrein in Azura Blue herspuit, zodat geen enkele klant ooit een andere kleur hoeft te zien. De afdeling telt inmiddels meer medewerkers dan de hele lakstraat.
Ford heeft op het fabrieksterrein in Keulen een permanente afdeling geopend die elke maandagochtend alle Puma's op het terrein – zowel nieuwe als gebruikte – in de lakkleur Azura Blue herspuit. De afdeling, die de naam 'Puma ST Edition Lakgarantie' draagt, is opgericht nadat klanten klaagden dat een standaard Puma in een andere kleur de waarde van hun ST Edition zou verlagen.
De eerste maandag werden 1.200 auto's in één keer overgespoten, inclusief de auto's van medewerkers die toevallig op het parkeerterrein stonden. Volgens projectleider Henk van der Berg is de afdeling inmiddels uitgegroeid tot de grootste werkgever van het terrein. 'We hebben nu meer spuiters dan monteurs. Elke maandagochtend om zes uur rijden alle Puma's door de spuitcabine, of ze nu verkocht zijn of niet. De klant wil zekerheid, en die geven we.'
De afdeling heeft inmiddels ook een eigen opleidingstraject: nieuwe medewerkers moeten eerst drie weken lang alleen maar naar Azura Blue kijken voordat ze een spuitpistool mogen aanraken. Ford overweegt de dienst uit te breiden naar andere modellen, maar wil eerst de maandelijkse lakvoorraad van 40.000 liter veiligstellen. 'We hebben een contract met een verffabriek in België die speciaal voor ons een extra productielijn heeft gebouwd', aldus Van der Berg. 'Volgende maand beginnen we ook met het spuiten van de showroomvloeren.'
24